为进一步提升后勤服务质量，展现后勤服务精神风貌，我处打造了维修中心、家属委员接待大厅，并于4月23日正式投入使用。
大厅内设立了报修及家属委员会接待岗位，对窗口工作人员也提出了工作要求：第一，要从思想认识上提高服务意识，确立全心全意为居民服务的宗旨，要时刻严格要求自己，认真做好本职工作。第二，练好窗口服务的基本功，提高窗口服务工作水平，除了要树立全心全意为居民服务的宗旨外，还要做到“四心”，即诚心、细心、耐心和慧心。第三，加强业务知识学习，提高自身业务水平。第四，加强制度建设，完善窗口工作相关制度规范，以更好的服务居民为出发点，加强创新，立足高起点，达到高水平。
接待大厅的使用更好的方便了师生；大厅正式开放一周有余，接待了数十名师生的咨询和报修，受到了一致好评。在今后的工作中，接待大厅将秉承后勤保障处“服务育人”的理念，为提高师生满意度继续努力。（文/童巧珍 编辑/万莉）