为进一步提高服务质量，改善服务态度，5月2日下午，我处召开“服务质量提升月”活动动员大会，全处副科以上干部共30余人参加了会议。会议由余飒处长主持，易小明副校长出席会议并作重要讲话。
易小明副校长要求广大后勤干部职工要高度重视、周密部署，要落实方案、突出特色，要明确标准、明晰责任，通过开展“服务质量提升月”活动，要进一步改善服务态度、完善服务细节、简化服务程序，进一步促进后勤规范化、精细化管理及创新管理。通过活动，要突出重点和亮点，要树立典型和标杆，不断提高后勤服务质量，切实履行好后勤“保障、服务、育人”的工作职能。
许秀胜书记、余飒处长对我处开展“服务质量提升月”活动的目的意义、方案措施、岗位窗口、服务标准、检查评价、督促整改、责任追究等作了详细说明及具体安排，要求全体后勤职工要以开展“服务质量提升月”活动为契机，高度重视积极参与，高标准严要求，不断提高后勤服务水平，推动后勤工作再上新的台阶。